Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Gegenstand

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind die ausschliesslich geltenden Bedingungen der Vertragsbeziehung zwischen HolzenergieGut, Steig 1, 8465 Rudolfingen (im Folgenden "HEG") als Betreiberin der Webseite "www.holzenergiegut.ch" und dem Käufer von Produkten, welche auf dieser Webseite angeboten werden (im Folgenden "Kunde"). Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschliesslich. Abweichungen von diesen Bedingungen und allfällige Nebenabreden sind für HEG nur verbindlich, wenn sie schriftlich mit dem Kunden vereinbart werden.

2. Bestellung

Die Bestellung, inklusive dem Auftrag für die Lieferung/Abholung der bestellten Ware gilt als aufgegeben und der Bestellauftrag als angenommen, sobald der Kunde per Internet diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit der Taste "AGB akzeptieren" akzeptiert hat sowie die Bestellung ausgelöst hat.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). HEG behält sich das Recht vor, Preisänderungen vorzunehmen. Solche Preisänderungen haben keine Auswirkungen auf bereits bestellte Ware. Die Zahlung der bestellten Ware durch den Kunden erfolgt vor Ort bei Lieferung oder Abholung gegen Barzahlung oder mit Debit- oder Kreditkarte. Zahlungen per Rechnung gelten ausschliesslich für Stammkunden in der Hauslieferzone, welche durch HEG festgelegt werden und sind innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum netto zu begleichen. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von HEG. Die Möglichkeit zum Skontoabzug besteht nicht. Ein Mindestbestellwert ist bei HolzenergieGut nicht vorgegeben. HEG gewährt keinen Rabatt.

4. Lieferung und Abholung

Das Liefergebiet umfasst das Dreieck Schaffhausen, Winterthur und Frauenfeld. Die bestellte Ware wird an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Lieferaderesse geliefert oder kann nach Terminvereinbarung am Produktionsstandort in Desibach 1, 8414 Buch am Irchel abgeholt werden. Als Ablieferungsstelle gilt eine befahrbare vom Kunden vorgesehene Stelle, die mit unserem Paletten-Hubwagen gut erreichbar ist. Die Lieferung erfolgt normalerweise innert 3-7 Arbeitstagen. Die Abholung ist normalerweise innert 2-3 Arbeitstagen möglich. Ist eine längere Liefer-/Abholfrist notwendig, wird der Kunde innerhalb dieser Zeit informiert. Sollte keine Information erfolgen, hat der Kunde das Recht von der Bestellung, gegen Erstattung des Kaufpreises und der Lieferkosten, zurückzutreten. HEG übernimmt keine Haftung für Folgeschäden auf Grund von Liefer- oder Abholverzug. Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Lieferkosten hinzu. Näheres zur Höhe der Lieferkosten erfahren Sie unter den Lieferinformationen. Die Lieferungen erfolgen ohne Aufschichten.

5. Gewährleistung

Grundsätzlich verpflichtet sich HEG nur qualitativ einwandfreie Ware, welche sämtliche Anforderungen der schweizerischen Gesetzgebung erfüllt, auf «www.holzenergiegut.ch» anzubieten sowie korrekte Daten bezüglich Eigenschaften der zum Verkauf stehenden Ware zu publizieren. Der Kunde wird ersucht, die Ware bei Übernahme selbst auf Vollständigkeit und Güte zu überprüfen. Zeigt sich bei der Überprüfung ein sofort sichtbarer Mangel, wie äussere Beschädigungen, Fehlen von Ware etc. hat der Kunde diesen an HEG innert 5 Arbeitstagen ab Ablieferung/Abholung, per E-Mail oder per Post schriftlich mitzuteilen. Spätere Mängel sind innerhalb von 14 Arbeitstagen ab Ablieferung/Abholung ebenso schriftlich mitzuteilen. Der Kunde hat uns die zur Verbesserung erforderliche Zeit einzuräumen sowie die beanstandete Ware zwecks Prüfung zu überlassen. Falls die ursprünglich bestellte Ware nicht mehr lieferbar ist, werden dem Kunden Kaufpreis und Lieferkosten (für den Fall, dass der Kunde nur das zurückgenommene Brennholz bestellt hat) zurückerstattet. Der Kunde ist selbst für die fachgerechte, trockene Lagerung der Ware verantwortlich. Ebenso ob die Ware für die vorgesehene Verwendung geeignet ist – bitte beachten Sie die Betriebsanleitung Ihrer Feuerstätte.
Die Rücknahme bzw. der Umtausch von mängelfrei und vollständig gelieferter Ware ist ausgeschlossen.

6. Obliegenheiten des Kunden

Der Kunde garantiert, dass er gemäss geltendem Recht zum Vertragsabschluss autorisiert ist. Es obliegt dem Kunden, die korrekte Lieferadresse einzugeben. Der Kunde hat die Ware bei Übernahme selbst auf Vollständigkeit und Güte zu überprüfen.

7. Haftungsausschluss

Eine über die in Ziffer 4 & 5 hinausgehende Haftung seitens HEG und ihrer Hilfspersonen für unmittelbare oder mittelbare Schäden, Fehler oder sonstige Nachteile die dem Kunden aus der Inanspruchnahme der Bestellung, respektive dem Kauf der Ware entstehen können, wird – soweit gesetzlich zulässig – wegbedungen.

8. Immaterialgüterrechte

Der Kunde anerkennt, dass alle mit der Webseite "www.holzenergiegut.ch" zusammenhängenden immateriellen Rechte an Namen/Bezeichnungen, Designs, Konzepten und Software, unabhängig von deren spezialrechtlichen Schützbarkeit, im alleinigen Eigentum von HEG stehen.

9. Datenschutz

Neben der Erhebung und der Verarbeitung persönlicher Daten zur Abwicklung des Kaufs, nutzt HEG diese Daten insbesondere auch für Warenkorbanalysen, Werbeaktionen, konkrete Angebote, Kundenkontakte oder um Dienstleistungen zu empfehlen. Jede weitere Verwendung oder Weitergabe ist ausgeschlossen. Der Kunde autorisiert HEG Kopien und elektronische Aufnahmen (log-files) jeglicher Transaktionen für deren Nachweis anzulegen.
Die Übermittlung aller Kreditkartendaten erfolgt über die zertifizierte SSL-Technologie (Verschlüsselungstechnologie). Die Kreditkartennummer des Kunden ist also stets geschützt und wird für Dritte unlesbar übertragen.

Der Kunde kann der Verwendung seiner persönlichen Daten für Werbezwecke jederzeit insgesamt oder für einzelne Maßnahmen widersprechen. Hierfür wendet sich der Kunde per E-Mail oder per Post an HEG.

HEG bearbeitet die Daten, die der Kunde mit der Anmeldung bekannt gibt oder bei Einkäufen erfasst werden mit größter Sorgfalt und entsprechend den Regeln des schweizerischen Datenschutzes.

10. Gültigkeit

Diese AGBs können jederzeit und ohne Vorankündigung geändert werden.

11. Rechtswahl und Gerichtsstand

Dieses Rechtsverhältnis untersteht schweizerischem Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist der Sitz von HEG.